Was passiert, wenn das Wetter Ihre Suluada-Tour absagt?

Stoppt die Hafenbehörde die Ausfahrten wegen rauer See, wird Ihre Tour auf einen anderen Tag umgebucht oder erstattet. Sie zahlen kein Boot, das nicht fährt, und Sie verlieren nichts dadurch, dass Sie gebucht haben.

Das ist die ganze Antwort. Alles Weitere ist das Detail dahinter, denn das Wetter ist der eine Teil dieses Tages, den niemand steuert — weder wir noch Sie noch der Kapitän.

Wer entscheidet, und warum nicht wir

Die Entscheidung liegt bei der Hafenbehörde. Ist der Seegang stark genug, werden die Ausfahrten aus Adrasan gestoppt, und jedes Boot bleibt festgemacht. Das ist keine kaufmännische Entscheidung, und wir diskutieren sie nicht.

Wir halten das für einen Vorzug, nicht für ein Ärgernis. Eine kleine Insel im offenen Wasser, Beiboote, die Gäste in eine Bucht bringen, ein ganzer Tag draußen — nichts davon lohnt sich auf einem Meer, das als unsicher eingestuft wurde. Eine abgesagte Ausfahrt ist das System bei der Arbeit.

Versprechen können wir Tempo und Klarheit. Fällt der Tag aus, erfahren Sie es von uns und nicht erst am Hafen. Schreiben Sie uns jederzeit, wenn Sie den Stand wissen möchten.

Umbuchen oder erstatten

Sie haben die Wahl, und beides kostet Sie nichts.

• Umbuchen. Wenn noch Urlaubstage übrig sind, setzen wir Sie auf eine andere Ausfahrt. Die Abfahrt ab Side fährt täglich und lässt sich damit am leichtesten verschieben. Die Abfahrt ab Antalya fährt dienstags und donnerstags ganzjährig, dazu samstags von April bis Oktober — der nächste Termin hängt also davon ab, wo Sie in der Woche stehen.
• Erstatten. Reichen Ihre Daten nicht, bekommen Sie Ihr Geld zurück. Für eine Absage, die Sie nicht verursacht haben, wird nichts einbehalten.

Und hier der Teil, den die meisten Reisenden beruhigend finden: Bei unserem Buchungsmodell gibt es meistens gar nichts zu erstatten. Sie buchen kostenlos online und zahlen am Tourtag. Keine Anzahlung, keine Vorauszahlung, keine Kartenbelastung im Voraus. Fährt das Boot nicht, hat Ihr Geld Ihre Tasche nie verlassen.

Ihr eigenes Stornorecht bis 24 Stunden vorher

Wetterabsagen kommen vom Hafen. Absagen, die von Ihnen kommen, sind getrennt geregelt — und bis 24 Stunden vor Abfahrt kostenlos.

Wenn Sie am Vorabend also in den Himmel schauen und entscheiden, dass dieser Tag nichts für Sie ist, steigen Sie kostenfrei aus, solange Sie außerhalb dieser 24-Stunden-Grenze sind. Krankheit, geänderte Pläne, eine Familie, die lieber ausschläft — der Grund gehört Ihnen, und wir fragen nicht danach. Wie es abläuft, steht in Buchung ändern oder stornieren.

Was dieses Zeitfenster nicht ist: eine Wettervorhersage. Verschlechtern sich die Bedingungen innerhalb des letzten Tages, übernimmt die Entscheidung des Hafens, und es gilt wieder Umbuchen oder Erstatten. Zwischen beide Regeln fallen Sie nie.

Was wir Ihnen vorher nicht sagen werden

Wir sagen die See für Ihr Datum nicht voraus, und wir schreiben keine Zahlen auf diese Seite, für die wir nicht geradestehen können — keine Temperaturen, keine Windwerte, keine Absagequoten pro Monat. Wer Ihnen das anbietet, rät.

Ehrlich beschreiben können wir die Form des Tages und wie die Bedingungen sie verändern. Die Boote ankern vor der Insel, statt an einem Steg festzumachen, und wo es die Bedingungen zulassen, bringen Beiboote die Gäste in die Bucht. An einem ruhigen Tag ist dieser Transfer unkompliziert. An einem lebhafteren Tag passt die Crew den Plan an — den Ankerplatz, die Reihenfolge der Badestopps, wie lange das Boot an einer Stelle liegt. Die Insel ändert sich nicht. Das Wasser um sie herum schon. Ausführlich steht das in unserem Guide zu Wetter und Seegang auf Suluada.

Rettungswesten gibt es auf Anfrage, und Nichtschwimmer sind an Bord willkommen. Wenn der Seegang für jemanden in Ihrer Gruppe eine echte Sorge ist, sagen Sie es uns vor der Anreise und nicht erst am Morgen.

So kostet Sie eine Absage gar nichts

Ein wenig Reihenfolge nimmt fast das ganze Risiko heraus.

• Legen Sie die Insel früh in den Urlaub. Steht Suluada in der ersten Hälfte Ihrer Reise, behalten Sie Tage in Reserve. Schließt der Hafen, wechseln Sie einfach die Ausfahrt, statt den Ausflug zu verlieren.
• Bei knapper Woche das tägliche Boot wählen. Die Abfahrt ab Side fährt jeden Tag, eine Umbuchung ist also meist nur eine Verschiebung um einen Tag. Abholung zwischen 05:30 und 06:00, Abfahrt 09:40, zurück am Steg um 16:00, rund 10 Stunden von Tür zu Tür.
• Die Antalya-Tage mit Ihren Daten abgleichen. Dienstag und Donnerstag ganzjährig, Samstag von April bis Oktober, Abholung zwischen 08:30 und 09:00 ab dem Zentrum Antalyas, Kemer und Beldibi, insgesamt rund 12 Stunden. Trifft Ihre Woche nur einen dieser Tage, planen Sie eine Rückfalloption ein.
• Zahlen Sie nirgends im Voraus. Weil Sie bei uns am Tourtag zahlen, ist eine Absage eine Unannehmlichkeit und kein Verlust.
• Bleiben Sie erreichbar. Eine funktionierende Telefonnummer oder ein Messenger-Kontakt genügt, damit wir Sie schnell erreichen, wenn der Tag abgesagt wird.

Am Preis ändert das nichts. Er bleibt gleich, egal wo Sie zusteigen — 40 € pro Erwachsenem, 30 € pro Kind von 4–10 Jahren, Babys von 0–3 kostenlos, mit an Bord zubereitetem Mittagessen; Getränke an der Bar werden separat bezahlt. Alles einzeln aufgeführt auf der Preisseite, die vollständige Leistungsliste steht in Was ist inbegriffen.

Die ehrliche Zusammenfassung: Rauer Seegang ist das Einzige, was Ihnen diesen Tag nehmen kann, und die Hafenbehörde entscheidet, wann das passiert. Wenn es passiert, wird umgebucht oder erstattet — Ihre Wahl, ohne Abzug, und meistens gibt es nichts zu erstatten, weil Sie noch nicht gezahlt hatten.

Planen Sie die Insel früh in den Urlaub, halten Sie einen Ersatztag frei, und das schlimmste Ergebnis ist eine verschobene Fahrt statt einer verlorenen.